Πολιτική Επιστροφών & Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με τον Νόμο 2251/1994, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος.

Εξαίρεση Λόγω Υγιεινής (Άρθρο 3, παρ. ιβ του Ν. 2251/1994):

Για λόγους προστασίας της υγείας και της υγιεινής, κάλτσες, καλσόν και παρεμφερή είδη των οποίων η συσκευασία έχει ανοιχτεί, ή έχουν δοκιμαστεί/φορεθεί, ΔΕΝ επιστρέφονται. Επιστροφές γίνονται δεκτές αποκλειστικά και μόνο εάν τα προϊόντα βρίσκονται στην αρχική τους, σφραγισμένη συσκευασία, δεν έχουν πλυθεί, δεν έχουν φορεθεί και συνοδεύονται από την απόδειξη λιανικής πώλησης.

Διαδικασία Υπαναχώρησης:

1. Ενημερώστε μας γραπτώς στο info@sandyssocks.com για την πρόθεσή σας.
2. Αποστέλλετε το προϊόν με δικά σας έξοδα επιστροφής.
3. Μόλις παραλάβουμε το προϊόν και επιβεβαιώσουμε ότι η συσκευασία είναι άθικτη, θα σας επιστρέψουμε το ποσό της αξίας του προϊόντος εντός 14 ημερών με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πληρωμή.

Όροι Αποστολών

Η «Sandys Socks» εξυπηρετεί αποστολές σε όλη την Ελλάδα.

• Τρόπος Αποστολής: Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας Courier (www.shipper360.io).
• Χρόνος Παράδοσης: 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες για την ηπειρωτική Ελλάδα και 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες για νησιωτικές ή δυσπρόσιτες περιοχές.
• Κόστος Αποστολής:
  • Σταθερή χρέωση 3,00€ για όλη την Ελλάδα.
  • Δωρεάν μεταφορικά για αγορές άνω των 40,00€.
  • Το κόστος της υπηρεσίας Αντικαταβολής είναι 1,50€.

Πολιτική Πληρωμών

Για τη διευκόλυνσή σας, προσφέρουμε τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

1. Πιστωτική / Χρεωστική / Προπληρωμένη Κάρτα: Μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της συνεργαζόμενης τράπεζας (Εθνική Τράπεζα)
2. Όλες οι συναλλαγές προστατεύονται από συστήματα ασφαλείας υψηλού επιπέδου (SSL).
3. Αντικαταβολή: Πληρωμή με μετρητά κατά την παράδοση του δέματος στον διανομέα της Courier.
4. PayPal: Άμεση και ασφαλής πληρωμή μέσω του λογαριασμού σας PayPal.

Εγγυήσεις & Ελαττωματικά Προϊόντα

Η «Sandys Socks» φροντίζει για την άριστη ποιότητα των προϊόντων της. Σε περίπτωση που παραλάβετε αποδεδειγμένα ελαττωματικό προϊόν (π.χ. σκίσιμο, εργοστασιακή ατέλεια):

• Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την αντικατάστασή του ή την επιστροφή των χρημάτων σας, χωρίς καμία δική σας επιβάρυνση.
• Η ενημέρωση πρέπει να γίνει εντός 48 ωρών από την παραλαβή στο info@sandyssocks.com, επισυνάπτοντας μια φωτογραφία του ελαττώματος.
• Τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής στην περίπτωση ελαττώματος βαρύνουν εξ ολοκλήρου τη «Sandy’s Socks».